Управление Роспотребнадзора по Сахалинской области
 

О работе Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в 2020 году



За прошедший 2020 год, консультационным центром по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» и консультационными пунктами было оказано 2275 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, что ниже на 19% по сравнению с 2019 годом.


Тематика обращений

Количество оказанных консультаций

Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей

97

Услуги  ЖКХ

108

Долевое строительство жилья

11

Услуги связи

38

Туристические услуги

217

Финансовые услуги

30

Бытовые услуги

95

Медицинский услуги

38

Образовательные услуги

3

Транспортные услуги

35

Услуги общественного питания

15

Продажа:

 

продовольственных товаров

44

технически сложный товар

465

мобильные телефоны

374

обувь

182

парфюмерно-косметические товары

13

одежда

107

изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней

12

аудио-визуальные изделия и фонограммы

1

строительные материалы и изделия

41

мебель

70

двери

8

пластиковые окна

34

продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения

20

игрушки

13

продажа товаров дистанционным способом

66

прочие

138


Из общего числа обращений 782 потребителя обратилось за консультацией лично, 1493 - по телефону, 291 потребителям была оказана помощь в подготовке претензий и 107 в подготовке исковых заявлений.

 


Управление напоминает, что получить бесплатную консультативную помощь по вопросам защиты прав потребителей можно в Консультационном центре на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» понедельник-четверг с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 16-30, пятница с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 16-00 по телефону 8(4242) 460-307 и лично по адресу г. Южно-Сахалинск, ул. Чехова, д. 28-а (лабораторный корпус).