О работе Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» в 2020 году
За прошедший 2020 год, консультационным центром по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» и консультационными пунктами было оказано 2275 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, что ниже на 19% по сравнению с 2019 годом.
|
Тематика обращений |
Количество оказанных консультаций |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
97 |
|
Услуги ЖКХ |
108 |
|
Долевое строительство жилья |
11 |
|
Услуги связи |
38 |
|
Туристические услуги |
217 |
|
Финансовые услуги |
30 |
|
Бытовые услуги |
95 |
|
Медицинский услуги |
38 |
|
Образовательные услуги |
3 |
|
Транспортные услуги |
35 |
|
Услуги общественного питания |
15 |
|
Продажа: |
|
|
продовольственных товаров |
44 |
|
технически сложный товар |
465 |
|
мобильные телефоны |
374 |
|
обувь |
182 |
|
парфюмерно-косметические товары |
13 |
|
одежда |
107 |
|
изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней |
12 |
|
аудио-визуальные изделия и фонограммы |
1 |
|
строительные материалы и изделия |
41 |
|
мебель |
70 |
|
двери |
8 |
|
пластиковые окна |
34 |
|
продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения |
20 |
|
игрушки |
13 |
|
продажа товаров дистанционным способом |
66 |
|
прочие |
138 |
Из общего числа обращений 782 потребителя обратилось за консультацией лично, 1493 - по телефону, 291 потребителям была оказана помощь в подготовке претензий и 107 в подготовке исковых заявлений.
Управление напоминает, что получить бесплатную консультативную помощь по вопросам защиты прав потребителей можно в Консультационном центре на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» понедельник-четверг с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 16-30, пятница с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 16-00 по телефону 8(4242) 460-307 и лично по адресу г. Южно-Сахалинск, ул. Чехова, д. 28-а (лабораторный корпус).
 |
 |
 |