О содействии Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области потребителям-клиентам туроператора «Натали Турс»


В связи с информацией, размещенной на официальном сайте туроператора «Натали Турс» об аннулировании всех забронированных и оплаченных туров  Роспотребнадзор обращает внимание потребителей, что в соответствии с законодательством в случае объявления о приостановке деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.

Также потребитель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие оказания услуг ненадлежащего качества.

В случае, если потребителям будет отказано в удовлетворении законных требований, Управление Роспотребнадзора по Сахалинской области готово незамедлительно обратиться с исками в суд в защиту прав потребителей жителей Сахалинской области.


Телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области  8 (4242) 495-282,  адрес консультационного центра г. Южно-Сахалинск,  ул. Чехова, 28-а, телефон 8 (4242)460-307.

Информация по алгоритму действий граждан на получение экстренной помощи и возмещение убытков туристам размещена на сайте Роспотребнадзора

Ознакомиться