Горячая линия Горячая линия
(4242) 49-52-82
Вход на сайт
Вход в почту
Логин:
Пароль:





О надзоре Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области за соблюдением законодательства о защите прав потребителей в 2017 году


В 2017 году проведено 203  мероприятия по контролю за соблюдением законодательства о защите прав потребителей, в том числе  45 мероприятий, или 22,2%  являлись плановыми и 158  мероприятий, или 77,8 % -  внеплановыми.

При проведении плановых и внеплановых проверок было выявлено 372 нарушения законодательства о защите прав потребителей.

По результатам проверок возбуждено 328 дел об административных правонарушениях в сфере защиты прав потребителей. С учетом материалов об административных правонарушениях, поступивших из иных органов надзора по делам об административных правонарушениях за несоблюдение законодательства о защите прав потребителей было вынесено 462 постановления о привлечении к административной ответственности с наложением административных штрафов на сумму 1380,3 тыс. рублей.

В 2017 году рассмотрено 815  обращений по вопросам защиты прав потребителей.

Основная доля обращений пришлась на сферу розничной торговли - 307 или 37,67%.

- на услуги ЖКХ - 280 обращений (34,3%);

- на сферу финансового рынка - 52 обращения (6,38%);

- на качество услуг связи - 51 обращение (6,26%).

Судебная защита прав потребителей велась по трём направлениям.

Дано 13 заключений по гражданским делам в целях защиты прав потребителей в соответствии со ст. 47 ГПК РФ. Судом были удовлетворены требования в 12 случаях и присуждено потребителям 1039,6 тыс. рублей, из которых 437,0 тыс. компенсация морального вреда.

В 2017 году от имени управления Роспотребнадзора по Сахалинской области подано 6 исковых заявлений в суд в защиту нарушенных прав потребителей, в т.ч. 3 исков в защиту неопределенного круга потребителей (услуги ЖКХ, питьевое водоснабжение, продукты питания) и 3 - в защиту конкретного потребителя.

В 2017 году рассмотрено 4 иска, из них 3 в защиту неопределенного круга потребителей. Судом удовлетворены требования по всем искам.

Всего присуждено денежных средств в пользу потребителей на общую сумму 6,2 тысяч рублей, из них 1,8 тысяч рублей - компенсация морального вреда.

В 2017 году приоритетным направлением деятельности явилась работа по ограничению оборота спиртосодержащей непищевой продукции, спиртосодержащими пищевыми добавками и ароматизаторами.

Работа проводилась во исполнение Постановлений главного государственного санитарного врача Российской федерации № 7 от 24.01.2017г., № 39 от 27.03.2017г. , № 96 от 06.07.2017г. и № 130 от 12.10.2017г.

Всего было проведено 56 проверок по реализации непищевой спиртосодержащей продукции, забраковано и приостановлено к реализации 51 партия в количестве 207 штук и объёмом 20,3 литра. За допущенные нарушения оборота означенной продукции к административной ответственности привлечено 91 лицо с наложением административных штрафов на сумму 328 тыс. рублей. Так же проведено 14 проверок объектов, осуществляющих оборот стеклоомывающих жидкостей с привлечением к административной ответственности 9 лиц на сумму 4,0 тыс. рублей.


На портале http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, находящиеся на обсуждении законопроекты.


При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области обязательна.






Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей